5.5. «Золотое правило» психологии труда

Центральная проблема областей знания, ориентированных на изучение особенностей организации труда и становления профессионала, по мнению Е. А. Климова, заключается в установлении наилучшего взаимного соответствия, взаимной сообразности человека как субъекта труда, с одной стороны, и объективных требований социально фиксированного трудового поста — с другой [126, с. 51]. Ключевым для понимания многих вопросов организации труда должен быть «факт взаимного соответствия человека и трудового поста» [126, с. 56].

«Золотое правило» психологии труда состоит в требовании комплексного воздействия на эргатическую систему «человек — предмет труда — средства труда — среда», в возможности успешно решать задачи повышения эффективности деятельности лишь при условии обеспечения взаимного соответствия особенностей субъекта и трудового поста (см. гл. 4).

Важным следствием «установления наилучшего взаимного соответствия субъекта труда... и объективных требований социально фиксированного трудового поста» является развитие человека как личности, как индивидуальности, формирования его индивидуального стиля деятельности.

«... "Соответствие — несоответствие" человека требованиям трудового поста имеет сложную структуру. Наиболее очевидными являются признаки физической тяжести работы, временных и пространственных ее ограничений, а также производные от них (требования к скорости действий, к перенесению скоростных перегрузок, недостаток движений, невесомость).

...Менее очевидны, но не менее "коварны" по последствиям факты, относящиеся к познавательной деятельности. Если, например, человеку практического склада ума приходится решать теоретические задачи, да еще находиться среди теоретиков, а человеку с недостаточно развитым "социальным интеллектом" (способностью разбираться в людях, их состояниях и взаимоотношениях) приходится решать задачи по оптимизации отношений в коллективе... то возникающие при этом трудности могут рассматриваться и самим работником, и окружающими как... "труд труден" и не стимулировать к оптимизации эргатической системы.

...Еще менее очевидны факты "соответствия — несоответствия" работы и работника в связи с характеристиками личности — его идеалами, убеждениями, потребностями, характером...

...Наиболее общим признаком соответствия работе являются ее успешность и удовлетворенность человека избранным трудовым путем, преобладание благоприятных функциональных состояний в ходе трудовой деятельности...

Основные структурные компоненты пригодности человека к работе следующие.

1.  Гражданские качества — идейный, моральный облик человека как члена коллектива, общества.

2.  Отношение к труду, к профессии, положительные интересы и склонности к данной области деятельности.

3.  Дееспособность (общая). Она образуется качествами, важными в разных видах деятельности: состоянием физического и психического здоровья, общими способностями, в основе которых лежат активность и саморегуляция человека.

4.  Единичные, частные, специальные способности. Это такие стойкие личные качества человека, которые важны для данной работы, профессии или узкого их круга, например: "цепкая" память на эталоны вкусовых качеств для кулинара, товароведа, контролера пищевых продуктов, устойчивость к действию монотонных раздражителей для машиниста локомотива, тонкий звуковысотиый и тембровый слух для настройщика... и др.

5.  Навыки, выучка, знания, опыт» [126, с. 57-60]. Все это обобщается словом ГОДЕН.