12.6. Социальная среда: детерминанты жизнедеятельности человека

Среда жизнедеятельности человека изменчива:

•   изменяются технологии труда на производстве, в транспортной сфере, в сфере услуг;

•   изменяются демократические институты государства, политические права его граждан;

•   изменяются отношения между государствами и, соответственно, степени свободы отдельных людей, в том числе как субъектов труда;

•   изменяется уровень образования исполнителей и руководителей.

Изменяется сам труд. Все чаще он предполагает высокую квалификацию исполнителей. В объеме трудовых функций постоянно возрастает «вес» интеллектуально емких технологий.

Обзор и адекватный анализ основных тенденций изменений в системе «субъект — объект» можно найти во многих учебных пособиях но социологии труда. В пашем учебном курсе мы выделим лишь три аспекта:

1) изменения отношения человека к труду (мотивация, удовлетворенность трудом и др.) как к основе жизнедеятельности;

2) изменения его отношения ко времени как к универсальной составляющей пространства жизнедеятельности человека;

3) изменения отношения к себе, которое становится условием дальнейшего личностного роста и развития.

Особенности трудовой мотивации, структура и основные факторы удовлетворенности трудом, успешности профессиональной деятельности находятся в сложных причинно-следственных отношениях с условиями внешней и внутренней среды и будут изменяться при любой их динамике — в корпоративной культуре организации, при изменении квалификации, уровня образования субъектов, технологий труда и др. [55,85,87,91,157,182]. Например, в концепции О. Н. Родиной половину факторов успешности профессионала составляют социально-психологические феномены: особенности самооценки субъекта, его оценок деятельности и отношения других к себе, его оценки коллегами, реальная эффективность их производственного взаимодействия, которая не может обеспечиваться без адекватного распределения и принятия соответствующих социальных ролей и др. (рис. 12.1) [219].

Напомним, что в начале XX в. крупнейшие теоретики и практики научного управления трудом — Ф. Тейлор, А. Файоль — не принимали во внимание социально-психологические факторы. В конце XX в. в списках «функций управления», которые, по мнению разных исследователей, должны реализовываться руководителем в практической работе, последовательно усиливается именно «социально-психологический блок» (функции воспитания, развития персонала и т. п.) [56,91,98,267J. Изменения темпа труда и темпа жизни в целом не могут не отражаться и на структуре и функциональных отношениях мотивационных факторов [56, 120, 121,157, 182, 219, 267]. Изменяются даже базовые установки человека с «Ищу работу там, где живу» на «Живу там, где есть удовлетворяющая меня работа». В середине XX в. такая установка стала нормой для экономически развитых стран. В конце столетия этой установке все чаще следуют выходцы из Южной Америки, Африки, Азии. В управлении трудом появилась новая реальная проблема: «диверсификация рабочей силы и этика», «виртуальные рабочие места» [56,78,120,121,157,182].

С ростом благосостояния общества ускоряется и темп жизни. Люди стали быстрее ходить, меньше времени тратить на покупки, на разговоры с друзьями. Все чаще общение с последними становится удаленным (по телефону, через Интернет). В 1970-х гг. в «Лекциях о сокращении свободного времени» американский социолог Стефан Линдер предупреждал, что с ростом дефицита времени на смену таким досужим занятиям, как отдых за едой или неторопливая загородная прогулка, придут занятия, которые нужно будет делать быстро.

Отношения человека с физическим временем транслируются на многие виды его активности, поведения и деятельности -~ трудовой в том числе. С одной стороны, труд выступает как важнейшая сфера жизнедеятельности человека, с другой — необходимой дополняющей труда является восстановление ресурсов его субъекта. В последние годы наблюдается тенденция возрастания частоты «синдрома хронической усталости» как самостоятельной нозологической единицы у лиц преимущественно среднего возраста, занимающихся умственным и управленческим трудом.

В настоящем пособии не обсуждаются биологические аспекты процессов взаимодействия человека с внешней средой. В фактор «время» включены только его физические и психологические аспекты («психологическое время», «структурирование жизни», адекватные режимы трудовой активности, характер использования рабочего времени и т. п.). Пространство жизнедеятельности «искажается» и вследствие ускоряющегося развития технологий и экспоненциального роста новой информации. По мнению Гордона Мура, одного из изобретателей микрочипа, быстродействие компьютеров — основы информационных технологий — удваивается каждые 18 месяцев. По мнению многих экспертов, в ближайшем будущем объем информации будет удваиваться каждые 20 месяцев.

Экспонента динамики технологий труда прямо детерминирует как трудовые процессы, так и формы и темпы профессиональной подготовки и переподготовки людей. Динамичность технологий и ускорение темпа жизнедеятельности первоначально заявили о себе как проблемы управленческого труда (менеджеров, «белых воротничков»). В конце столетия проблемы характерны для все больших категорий работников, затягивая их в «водоворот» доминанты высокого темпа труда и жизни в целом. Изнуряющие рабочие часы и высокая степень дефицита времени постоянно сопровождают жизнь работающего человека, далеко выходят за пределы предприятия, фирмы, офиса. Хронический дефицит физического времени и особенности восприятия людей, которым не хватает времени, приводят к возникновению различных заболеваний, например к инфаркту миокарда, связанному с чувством постоянной нехватки времени.