6.5. Психологический анализ трудовых движений

Основы микроанализа двигательных актов в физиологии связаны с именами Н. А. Б.ернштейна и О. Фишера. В психологии микроструктурный метод рассматривается как средство изучения кратковременных действий — познавательных и исполнительных [66,103,233]. Наиболее распространенный прием микроструктурного анализа состоит в том, что время предъявления тестового материала делится на ряд интервалов, которые фиксируются видео- или другой техникой. В каждом из интервалов анализируются особенности выполнения когнитивных и психомоторных действий, осуществляемых тем или иным функциональным блоком. Анализируемые действия понимаются как целостные морфологические объекты, имеющие развитую функциональную (пространственно-временную) структуру. Важнейшая задача микроструктурного метода — выделение компонентов, сохраняющих свойства целого, и изучение складывающихся между ними отношений. В традиции де-ятельностного подхода такие компоненты понимаются как «единицы» анализа деятельности [88].

История развития этого подхода в психотехнике такова. В 1920-х гг. Фрэнк и Лилиан Джилбрет [77] одними из первых обратили внимание на то, что «естественные» действия рабочих содержат в себе как необходимые, рациональные движения, так и хаотичные, излишние, разрушающие логику рабочих действий. Идея оптимизации и экономии движений была воплощена ими в микроэлементном анализе на основе принципа аддитивности в методах хронографии и циклографии [24,77]. Регистрация и анализ кинофрагментов деятельности позволили исследователям выделить ряд структурных биомеханических единиц — 17 терблигов, которые можно разделить на пять групп:

1)обозначающие собственно микродвижения (взять/переместить с грузом, монтировать, разъединить, поставить, опустить, переместить, держать);

2) связанные с сознательным контролем перцептивно-моторных действий (искать, найти, выбрать, установить);                              , .

3) когнитивные действия (контролировать, планировать);

4) обобщающие основную исполнительскую деятельность;

5) связанные с паузами в работе (отдых, вынужденный простой).

Результаты исследований Ф. и Л. Джилбрет, созвучные логике идей Ф. У. Тейлора, успешно реализовывались на практике. Применение разработанных ими технологий способствовало значительному росту производительности труда даже у лучших работников предприятий (см. раздел 2.2),

Актуальность данного подхода сохраняется ввиду появления новых профессий. Например, в предложенном К. К. Платоновым [198] психологическом анализе трудовых движений человека-оператора выделяются группы движений:

1) основные (минимально необходимые для достижения целей деятельности в наиболее благоприятных условиях);

2) поправочные (уточняющие основные при отклонениях от оптимальных условий труда);

3) дополнительные (необходимые при действии непроизводственных факторов);

4) аварийные (необходимые для ликвидации аварийной ситуации и в силу особой значимости выделяемые в отдельную группу);

5) лишние {ненужные и мешающие движениям групп 1-4);

6) ошибочные {замещающие движения групп 1-4 и не достигающие цели) [198].