ГЛАВА 12. Торговые автоматы

12.1. Общие сведения о торговых автоматах

Торговый автомат — устройство, осуществляющее мелкорозничную торговлю товарами, оплата и выдача которых осуществляется с помощью технических приспособлений, не требующих непосредственного участия продавца, автоматически отпускают товары покупателям после получения от них платежных средств. Продажа товаров через автоматы является одной из прогрессивных форм продажи товаров. Наибольший эффект от применения этой формы достигается при размещении автоматов в витринах магазинов, а также на площадях, улицах, в парках, на вокзалах, пристанях и т.п.

Покупатели могут в любое время суток, независимо от режима работы магазинов, сравнительно быстро приобрести товары повседневного спроса: безалкогольные напитки, кондитерские изделия, школьно-письменные, хозяйственные товары и др. Широкое применение торговых автоматов способствует увеличению товарооборота без дополнительного расширения сети магазинов и мелкой розницы, сокращению численности работников торговли, снижению издержек и повышению рентабельности торговых предприятий.

Важнейшими направлениями совершенствования конструкций торговых автоматов являются:

- использование различных средств оплаты — электронных пластиковых карточек, жетонов и т.п.;

- повышение их надежности, долговечности, унификация деталей и узлов;

- широкое применение микроэлектронных приборов;

- расширение ассортимента продаваемых товаров;

- увеличение товарной емкости, ускорение отпуска товаров;

- снижение размеров, массы торговых автоматов; сокращение потребления электроэнергии;

- улучшение внешнего вида.

Дальнейшее развитие производства торговых автоматов во многом зависит от достаточного количества фасованных товаров в стандартной упаковке и от правильной организации торговли через автоматы, но в первую очередь от доступных средств оплаты. Эффективность применения торговых автоматов зависит от правильного выбора места и способа их установки, подбора ассортимента товаров, соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания. При выборе места установки торговых автоматов учитывают особенности покупательского спроса на товары.

Автоматы для продажи газированной воды, кофе устанавливают на улицах, площадях города, стадионах, вокзалах, в цехах промышленных предприятий, учебных заведениях, а автоматы для продажи штучных товаров — в торговых залах магазинов. На практике применяют индивидуальную и групповую установку. Групповая установка создает удобства для покупателей и обслуживающего персонала. В группу включают как специализированные, так и универсальные автоматы.

Ассортимент продаваемых через автоматы товаров подбирают с учетом покупательского спроса. При этом ориентируются на товары повседневного, массового спроса. Эксплуатацию и техническое обслуживание торговых автоматов осуществляют, как правило, механики (операторы) торговых организаций.

За каждым оператором закрепляют определенное количество торговых автоматов. Перед началом работы он проверяет визуальным осмотром исправность всех частей торговых автоматов, состояние электропроводки и заземления, чистит и промывает моне-топроводы расчетных (монетных) узлов, загрузочные устройства, проверяет и регулирует приборы автоматики, протирает внутренние и наружные поверхности автоматов. Затем подготавливает и загружает в автоматы товары, подключает автоматы к электрической сети, проверяет правильность дозировок и качество отпускаемого товара, проверяет четкость и надежность работы автоматов.